La COVID-19 ha acelerado la llegada de la telefarmacia. En su momento, gracias al MAPEX (Mapa estratégico de Atención farmacéutica al Paciente Externo), se pudo incorporar con acierto y en un tiempo récord en diferentes circuitos asistenciales y recursos para adaptarse lo mejor posible a la situación y a los pacientes. Obviamente, esto ha sido gracias al esfuerzo de una red de profesionales que van más allá del ámbito sanitario.  

De todos modos, y a pesar de su éxito generalizado, la adaptación de estos nuevos métodos no siempre se ha podido desarrollar con éxito, por lo que descubrimos que a pesar de ventajas también hay algunas desventajas.