En las últimas décadas, la atención farmacéutica a los pacientes no hospitalizados ha sufrido un gran cambio. Esta evolución ha provocado que la actividad realizada por los farmacéuticos de hospital en las consultas de pacientes externos también haya evolucionado, en muchos casos requiriendo una capacitación y una superespecialización en determinadas patologías de gran relevancia. Los autores de este artículo presentan una visión distinta a la tradicional de entender y ejercer la Atención Farmacéutica en el ámbito de pacientes externos. Detallan algunas de las herramientas de las que dispone el farmacéutico como la entrevista, la comunicación con el paciente o el uso de las tecnologías 2.0 para ofrecer una atención al paciente externo y un abordaje de la cronicidad de calidad.